Ihr Tier in den besten Händen

Wir betreuen Ihre Lieblinge mit derselben Sorgfalt und Zuneigung, die Sie selbst aufbringen würden. Seit über einem Jahrzehnt sind wir Ansprechpartner für anspruchsvolle Tierhalter.

Unsere Leistungen entdecken

Unsere Philosophie

Bei icy-grip verstehen wir Tierpflege als Handwerk, das Fachwissen und Einfühlungsvermögen gleichermaßen erfordert. Jedes Tier bringt seine eigene Persönlichkeit mit. Manche sind neugierig und verspielt, andere zurückhaltend oder besonders sensibel.

Wir nehmen uns Zeit, Ihr Tier kennenzulernen. Erst dann können wir die Betreuung anbieten, die wirklich passt. Das bedeutet manchmal auch, altbewährte Routinen anzupassen oder neue Wege zu gehen.

Was wir für Sie tun

Tagesbetreuung

Ihr Hund oder Ihre Katze verbringt den Tag in vertrauter Umgebung mit anderen Tieren. Wir sorgen für Bewegung, Beschäftigung und Ruhephasen nach Bedarf.

Urlaubsbetreuung

Während Sie verreisen, übernehmen wir die vollständige Versorgung. Fütterung nach gewohntem Plan, tägliche Updates und natürlich ausgiebige Streicheleinheiten.

Hausbesuche

Ideal für Katzen und Kleintiere. Wir kommen zu Ihnen nach Hause und kümmern uns dort um alles Notwendige. Ihre Tiere bleiben in gewohnter Umgebung.

1850+
Betreute Tiere pro Jahr
12
Jahre Erfahrung
98%
Weiterempfehlungsrate
7
Fachkräfte im Team

Wie alles begann

icy-grip entstand aus der Überzeugung, dass professionelle Tierbetreuung mehr sein kann als eine Dienstleistung. Als wir 2014 anfingen, waren wir zu zweit und hatten einen klaren Gedanken: Tiere verdienen dieselbe Aufmerksamkeit, die wir auch unseren eigenen Lieblingen schenken würden.

Inzwischen sind wir ein Team von sieben Personen. Was sich nicht geändert hat: Wir kennen jedes Tier, das zu uns kommt, beim Namen und wissen um seine Eigenheiten.

Unser Ansatz

Keine zwei Hunde spielen gleich. Keine zwei Katzen haben dieselben Vorlieben. Deshalb lehnen wir standardisierte Abläufe ab. Stattdessen entwickeln wir für jedes Tier einen individuellen Plan.

Das kann bedeuten: längere Spaziergänge für aktive Hunde, ruhige Ecken für scheue Katzen oder besondere Futterzeiten für wählerische Esser. Wir richten uns nach Ihrem Tier, nicht umgekehrt.

Warum Tierhalter uns wählen

Persönliche Eingewöhnung

Bevor die Betreuung beginnt, lernen wir Ihr Tier in Ruhe kennen. Bei einem ersten Treffen beobachten wir das Verhalten, besprechen Gewohnheiten und klären offene Fragen.

Transparente Kommunikation

Sie erhalten täglich kurze Updates, wenn gewünscht auch mit Fotos. Bei längeren Betreuungen rufen wir Sie zusätzlich an. So bleiben Sie immer informiert.

Qualifiziertes Personal

Alle Teammitglieder haben eine fundierte Ausbildung im Bereich Tierpflege absolviert. Fortbildungen zu Verhalten, Ernährung und Gesundheit sind für uns selbstverständlich.

Flexibilität im Alltag

Pläne ändern sich. Deshalb können Sie Termine auch kurzfristig anpassen. Wir finden fast immer eine Lösung, die für beide Seiten funktioniert.

Was unsere Kunden sagen

„Unser Labrador war anfangs sehr schüchtern. Das Team von icy-grip hat sich wirklich Zeit genommen und nach wenigen Tagen war er wie ausgewechselt. Jetzt freut er sich jedes Mal, wenn wir vorfahren."

— Familie Richter, Hamburg

„Ich war skeptisch, ob meine Katze das mitmacht. Sie ist sehr eigen. Aber die Hausbesuche klappen perfekt. Wenn ich zurückkomme, ist sie entspannt und die Wohnung sieht aus wie immer."

— Sabine K., München

„Zuverlässig, freundlich und man merkt einfach, dass hier Menschen arbeiten, die ihren Beruf lieben. Wir haben schon mehrere Anbieter ausprobiert – icy-grip war der erste, bei dem alles gestimmt hat."

— Thomas M., Berlin

So läuft die Betreuung ab

01

Erstgespräch

Sie kontaktieren uns per E-Mail und schildern kurz, um welches Tier es geht und welche Art der Betreuung Sie benötigen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück.

02

Kennenlernen

Wir vereinbaren einen Termin, bei dem wir Ihr Tier persönlich kennenlernen. Dabei klären wir alle Details: Fütterungszeiten, Besonderheiten, gesundheitliche Fragen.

03

Probebetreuung

Falls Sie möchten, können wir mit einer kurzen Probebetreuung starten. So sehen Sie selbst, wie Ihr Tier reagiert, und können entscheiden, ob alles passt.

04

Regelmäßige Betreuung

Sobald alles geklärt ist, übernehmen wir die Betreuung nach Vereinbarung. Sie bekommen regelmäßige Updates und können sich jederzeit bei Fragen melden.

Unsere Erfahrung mit verschiedenen Tieren

Hunde aller Größen

Vom Chihuahua bis zur Deutschen Dogge haben wir Erfahrung mit allen Rassen. Wir wissen, dass ein kleiner Terrier genauso viel Persönlichkeit haben kann wie ein großer Schäferhund.

Katzen mit Charakter

Freigänger, Wohnungskatzen, scheue oder zutrauliche Tiere – wir haben alle Typen kennengelernt. Besonders bei sensiblen Katzen zahlt sich unsere Geduld aus.

Kleintiere und Nager

Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster und andere Kleintiere brauchen spezielle Pflege. Wir achten auf saubere Gehege, frisches Futter und artgerechte Beschäftigung.

Vögel und Exoten

Von Wellensittichen bis zu größeren Papageien betreuen wir auch gefiederte Freunde. Dabei beachten wir die besonderen Anforderungen an Hygiene und Ernährung.

Häufig gestellte Fragen

In der Regel können wir Termine innerhalb von 48 Stunden ermöglichen. In dringenden Fällen sind auch kurzfristigere Lösungen möglich. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir schauen, was sich machen lässt.

Wir informieren Sie sofort und besprechen das weitere Vorgehen. Falls nötig, bringen wir Ihr Tier zum Tierarzt. Voraussetzung ist, dass Sie uns eine entsprechende Vollmacht erteilen – das klären wir beim Erstgespräch.

Nein, überhaupt nicht. Wir bieten auch Einzelbetreuung an. Ihr Hund wird dann separat von anderen Tieren betreut und hat einen eigenen Bereich für sich.

Selbstverständlich. Wir laden Sie ausdrücklich dazu ein. So können Sie sich selbst ein Bild machen und sehen, wo Ihr Tier betreut wird.

Die Preise richten sich nach der Art der Betreuung und der Dauer. Auf unserer Leistungsseite finden Sie eine detaillierte Übersicht. Für individuelle Anfragen erstellen wir gerne ein persönliches Angebot.

Zertifizierungen und Mitgliedschaften

Geprüfte Tierpfleger

Alle Mitarbeiter verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tierpflege oder vergleichbare Qualifikationen.

Versicherungsschutz

Wir sind vollständig versichert. Sollte während der Betreuung etwas passieren, sind Sie und Ihr Tier abgesichert.

Mitglied im Bundesverband

Als Mitglied im Bundesverband für Tierbetreuung verpflichten wir uns zu höchsten Standards in der Tierpflege.

Lernen Sie uns kennen

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und finden gemeinsam heraus, wie wir Ihr Tier am besten betreuen können.

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